Salesforce : Avis, Prix et Fonctionnalites (2026)
Le leader mondial du CRM
Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce est la reference mondiale du CRM. Puissant et hautement personnalisable, il s'adresse aux entreprises de toutes tailles avec des solutions pour la vente, le service client, le marketing et l'analytique.
Essayer SalesforceFonctionnalites principales
- CRM vente et pipeline
- Service client et ticketing
- Marketing Cloud
- Analytics et reporting
- Intelligence artificielle (Einstein)
- AppExchange (5000+ apps)
- Customisation complete
- API robuste
Tarifs Salesforce (2026)
A partir de : A partir de 25 EUR/utilisateur/mois
Starter 25 EUR/user/mois. Pro 80 EUR. Enterprise 165 EUR. 30 jours d'essai gratuit.
Avantages et inconvenients
Points forts
- Leader du marche, reference absolue
- Personnalisation quasi-illimitee
- Ecosysteme d'apps enorme
- IA integree (Einstein)
Points faibles
- Prix eleve, surtout avec les add-ons
- Complexite de mise en place
- Necessite souvent un integrateur
- Pas de facturation francaise native
Alternatives a Salesforce
Axonaut
Le CRM et ERP tout-en-un pour les TPE/PME
HubSpot
La plateforme CRM pour le marketing, la vente et le service client
Brevo
La plateforme marketing tout-en-un (ex-Sendinblue)
Sellsy
Le CRM francais avec facturation et comptabilite integrees
Pipedrive
Le CRM concu par et pour les commerciaux
Zoho CRM
Le CRM complet et abordable de la suite Zoho
FAQ — Salesforce
Salesforce est-il adapte aux TPE ?
Le plan Starter a 25 EUR/mois est accessible, mais pour exploiter pleinement Salesforce, il faut un budget et une equipe dedies.
Salesforce vs HubSpot, lequel choisir ?
HubSpot est plus simple et accessible (CRM gratuit). Salesforce est plus puissant et personnalisable mais plus cher et complexe.
Certains liens sont des liens d'affiliation. Si vous souscrivez via ces liens, nous recevons une commission sans cout supplementaire pour vous. Cela nous aide a maintenir ce comparateur independant et gratuit.