Tidio vs Zoho CRM : Lequel choisir en 2026 ?
Tidio et Zoho CRM sont deux solutions qui repondent au meme besoin. Mais laquelle correspond le mieux a votre situation ? Voici notre comparatif detaille.
Comparaison rapide : Tidio vs Zoho CRM
| Critere | Tidio | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Prix de depart | Gratuit ou 29 EUR/mois | Gratuit ou 14 EUR/utilisateur/mois |
| Essai gratuit | Oui | Oui |
| Siege | San Francisco / Szczecin, Pologne | Chennai, Inde (bureaux Paris, Austin) |
| Categorie | N/A | N/A |
| Annee de creation | N/A | N/A |
Comparatif des fonctionnalites
Tidio
- Chat en direct
- Chatbot Lyro (IA)
- Chatbots visuels (sans code)
- Email marketing
- Integration Shopify et WooCommerce
- Live visitors tracking
- Gestion des commandes dans le chat
- Multi-canal (chat, email, Messenger)
Zoho CRM
- CRM multi-canal (email, tel, chat, social)
- Automatisation des workflows
- IA predictive (Zia)
- Scoring des leads
- Reporting et tableaux de bord
- Gestion des territories
- Integration suite Zoho (50+ apps)
- API et marketplace
Comparatif des tarifs
Tarifs Tidio
Free (50 conversations/mois). Starter 29 EUR/mois (100 conversations). Growth 59 EUR/mois (2000 conversations). Tidio+ a partir de 749 EUR/mois.
Tarifs Zoho CRM
Gratuit (3 users). Standard 14 EUR/user/mois. Professional 23 EUR. Enterprise 40 EUR. Ultimate 52 EUR.
Notre verdict : Tidio ou Zoho CRM ?
Choisissez Tidio si vous gerez un e-commerce et cherchez un chatbot IA + chat en direct pour automatiser le support et booster les ventes.
Choisissez Zoho CRM si vous voulez un CRM complet et abordable qui peut evoluer avec votre entreprise sans exploser le budget.
Certains liens sont des liens d'affiliation. Si vous souscrivez via ces liens, nous recevons une commission sans cout supplementaire pour vous. Cela nous aide a maintenir ce comparateur independant et gratuit.