Salesforce vs Freshsales : Lequel choisir en 2026 ?
Salesforce et Freshsales sont deux solutions qui repondent au meme besoin. Mais laquelle correspond le mieux a votre situation ? Voici notre comparatif detaille.
Comparaison rapide : Salesforce vs Freshsales
| Critere | Salesforce | Freshsales |
|---|---|---|
| Prix de depart | A partir de 25 EUR/utilisateur/mois | Gratuit ou 9 EUR/utilisateur/mois |
| Essai gratuit | Oui | Oui |
| Siege | San Francisco, USA | San Mateo, USA (Chennai, Inde) |
| Categorie | N/A | N/A |
| Annee de creation | N/A | N/A |
Comparatif des fonctionnalites
Salesforce
- CRM vente et pipeline
- Service client et ticketing
- Marketing Cloud
- Analytics et reporting
- Intelligence artificielle (Einstein)
- AppExchange (5000+ apps)
- Customisation complete
- API robuste
Freshsales
- CRM avec IA Freddy integree
- Lead scoring predictif
- Sequences d'emails automatiques
- Telephonie integree (click-to-call)
- Pipeline visuel
- Chat et chatbot
- Reporting avance
- Integration Freshworks (Freshdesk, Freshchat)
Comparatif des tarifs
Tarifs Salesforce
Starter 25 EUR/user/mois. Pro 80 EUR. Enterprise 165 EUR. 30 jours d'essai gratuit.
Tarifs Freshsales
Free (3 users). Growth 9 EUR/user/mois. Pro 39 EUR. Enterprise 59 EUR. 21 jours d'essai gratuit.
Notre verdict : Salesforce ou Freshsales ?
Choisissez Salesforce si vous etes une PME/ETI qui veut le CRM le plus complet et personnalisable du marche.
Choisissez Freshsales si vous voulez un CRM avec IA integree pour scorer vos leads et automatiser vos sequences commerciales.
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