LiveChat vs Tidio : Lequel choisir en 2026 ?
LiveChat et Tidio sont deux solutions qui repondent au meme besoin. Mais laquelle correspond le mieux a votre situation ? Voici notre comparatif detaille.
Comparaison rapide : LiveChat vs Tidio
| Critere | LiveChat | Tidio |
|---|---|---|
| Prix de depart | A partir de 20 USD/mois | Gratuit ou 29 EUR/mois |
| Essai gratuit | Oui | Oui |
| Siege | Wroclaw, Pologne | San Francisco / Szczecin, Pologne |
| Categorie | N/A | N/A |
| Annee de creation | N/A | N/A |
Comparatif des fonctionnalites
LiveChat
- Chat en direct
- Systeme de tickets
- Chatbot integre
- 200+ integrations
- Reponses predefinies
- Transfert entre agents
- Rapports et analytics
- Application mobile
Tidio
- Chat en direct
- Chatbot Lyro (IA)
- Chatbots visuels (sans code)
- Email marketing
- Integration Shopify et WooCommerce
- Live visitors tracking
- Gestion des commandes dans le chat
- Multi-canal (chat, email, Messenger)
Comparatif des tarifs
Tarifs LiveChat
Starter 20 USD/agent/mois. Team 41 USD/agent/mois. Business 59 USD/agent/mois. Enterprise sur devis. 14 jours d'essai gratuit.
Tarifs Tidio
Free (50 conversations/mois). Starter 29 EUR/mois (100 conversations). Growth 59 EUR/mois (2000 conversations). Tidio+ a partir de 749 EUR/mois.
Notre verdict : LiveChat ou Tidio ?
Choisissez LiveChat si vous cherchez une solution de chat en direct professionnelle pour augmenter vos ventes et ameliorer votre service client.
Choisissez Tidio si vous gerez un e-commerce et cherchez un chatbot IA + chat en direct pour automatiser le support et booster les ventes.
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