Freshsales vs Zoho CRM : Lequel choisir en 2026 ?
Freshsales et Zoho CRM sont deux solutions qui repondent au meme besoin. Mais laquelle correspond le mieux a votre situation ? Voici notre comparatif detaille.
Comparaison rapide : Freshsales vs Zoho CRM
| Critere | Freshsales | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Prix de depart | Gratuit ou 9 EUR/utilisateur/mois | Gratuit ou 14 EUR/utilisateur/mois |
| Essai gratuit | Oui | Oui |
| Siege | San Mateo, USA (Chennai, Inde) | Chennai, Inde (bureaux Paris, Austin) |
| Categorie | N/A | N/A |
| Annee de creation | N/A | N/A |
Comparatif des fonctionnalites
Freshsales
- CRM avec IA Freddy integree
- Lead scoring predictif
- Sequences d'emails automatiques
- Telephonie integree (click-to-call)
- Pipeline visuel
- Chat et chatbot
- Reporting avance
- Integration Freshworks (Freshdesk, Freshchat)
Zoho CRM
- CRM multi-canal (email, tel, chat, social)
- Automatisation des workflows
- IA predictive (Zia)
- Scoring des leads
- Reporting et tableaux de bord
- Gestion des territories
- Integration suite Zoho (50+ apps)
- API et marketplace
Comparatif des tarifs
Tarifs Freshsales
Free (3 users). Growth 9 EUR/user/mois. Pro 39 EUR. Enterprise 59 EUR. 21 jours d'essai gratuit.
Tarifs Zoho CRM
Gratuit (3 users). Standard 14 EUR/user/mois. Professional 23 EUR. Enterprise 40 EUR. Ultimate 52 EUR.
Notre verdict : Freshsales ou Zoho CRM ?
Choisissez Freshsales si vous voulez un CRM avec IA integree pour scorer vos leads et automatiser vos sequences commerciales.
Choisissez Zoho CRM si vous voulez un CRM complet et abordable qui peut evoluer avec votre entreprise sans exploser le budget.
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